Votre respect et la protection de vos données sont essentiels pour nous. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations sur ce site.

Données collectées sur le site

Nous collectons des informations nécessaires à la gestion des demandes et l’amélioration de nos prestations.

• Données d’identification telles que nom, prénom, adresse postale et email destinées à la gestion des requêtes.
• Coordonnées téléphoniques si fournies pour faciliter le contact direct avec l’équipe.
• Données de navigation (cookies) pour analyser l’utilisation du site et proposer une expérience personnalisée.
• Informations techniques comme adresse IP et type de navigateur, collectées automatiquement.

Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées dans un cadre strict et limité pour répondre à vos besoins spécifiques.

• Traitement de vos demandes via le formulaire de contact ou les échanges directs.
• Analyse de l’utilisation du site pour améliorer l’ergonomie et la pertinence des contenus.
• Communication d’informations liées à votre demande d’accompagnement IA.
• Respect des obligations légales en matière de protection des données.

Fondements juridiques du traitement

Le traitement de vos données respecte le RGPD et la législation française en vigueur.

Nous nous appuyons sur votre consentement et l’intérêt légitime pour répondre à vos requêtes et assurer la sécurité de la plateforme.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers et sont protégées strictement.

• Elles peuvent être partagées au sein de notre équipe pour la gestion de votre demande et assurer un service adapté.
• Transmission éventuelle à nos partenaires technologiques, uniquement pour garantir le bon fonctionnement du site.
• Respect des obligations de sécurité en cas de contrôle ou d’audit réglementaire.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données. L’accès est limité aux seuls collaborateurs autorisés.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez de droits sur vos données.

• Accès à vos informations et à leur rectification en cas d’erreur.
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement selon motifs légitimes.
• Suppression des données lorsque cela est techniquement possible et légal.
• Portabilité de vos données à la demande dans un format standard.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour optimiser la navigation, analyser la fréquentation et personnaliser votre expérience. Vous pouvez refuser leur utilisation via vos paramètres.

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Contact

Pour toute question sur cette politique ou l’exercice de vos droits, contactez-nous via les moyens indiqués ci-dessous.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons actualiser cette politique pour respecter toute évolution réglementaire ou organisationnelle. La date de dernière mise à jour figurera ci-dessous.